Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“ genannt) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen
Joanna Boumans
Wilhelm-Busch-Str. 19
27283 Verden/Aller
Telefon: +49 (0) 4231 8898075
E-Mail: joanna.boumans@gmail.com
(im Folgenden „Lizenzgeber“ genannt) und Kunden (im Folgenden „Lizenznehmer“, gemeinschaftlich auch „die Parteien“ genannt).
(2) Diese AGB gelten nur, wenn der Lizenznehmer Verbraucher ist. Verbraucher ist gem. § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Demgegenüber ist Unternehmer gem. § 14 BGB eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Unternehmer im Sinne dieser AGB sind auch Behörden oder sonstige Einrichtungen des öffentlichen Rechts, wenn diese bei Vertragsschluss ausschließlich privatrechtlich handeln.
(3) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen dem Lizenzgeber und Lizenznehmer über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen Daten, die in digitaler Form hergestellt und bereitgestellt werden (digitale Inhalte). Der Lizenzgeber überlässt dem Lizenznehmer die in seinem Onlineshop angebotenen digitalen Inhalte in elektronischer Form und räumt dem Lizenznehmer Nutzungsrechte ein. Die an den Lizenznehmer eingeräumten Nutzungsrechte werden näher in § 6 dieser AGB geregelt.
(4) Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Lizenznehmers werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als der Lizenzgeber ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat. Dieses Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn der Lizenzgeber in Kenntnis der AGB des Lizenznehmers die Lieferung an ihn vorbehaltlos ausführt.
(5) Im Einzelfall getroffene, individuelle Vereinbarungen mit dem Lizenznehmer (einschließlich Nebenabreden, Ergänzungen und Änderungen) haben in jedem Fall Vorrang vor diesen AGB. Für den Inhalt derartiger Vereinbarungen ist vorbehaltlich des Gegenbeweises, ein schriftlicher Vertrag bzw. eine schriftliche Bestätigung des Lizenzgebers maßgebend.
(7) Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen des Lizenznehmers in Bezug auf den Vertrag (z.B. Rücktritt oder Kündigung) sind schriftlich, d.h. in Schrift- oder Textform (z.B. Brief, E-Mail, Telefax) abzugeben. Gesetzliche Formvorschriften und weitere Nachweise insbesondere bei Zweifeln über die Legitimation des Erklärenden bleiben unberührt.
(8) Hinweise auf die Geltung gesetzlicher Vorschriften haben nur klarstellende Bedeutung. Auch ohne eine derartige Klarstellung gelten daher die gesetzlichen Vorschriften, soweit sie in diesen AGB nicht unmittelbar abgeändert oder ausdrücklich ausgeschlossen werden.
Diese AGB gelten für alle angebotenen Dienstleistungen von Joanna Boumans. Insbesondere zum Erwerb ihrer Leistungen, erklärst Du Dich mit diesen AGB einverstanden. Bevor Du ihre Leistungen nutzt oder eine Bestellung aufgibst, solltest Du die Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben. Du kannst bei Beanspruchung einzelner ihrer Leistungen aufgefordert werden, Deine Zustimmung zu den AGB mittels Anklicken eines entsprechenden Bestätigungsfeldes zu wiederholen.
§ 2 Vertragsschluss
(1)Einzelsitzungen, die bei Joanna Boumans gebucht werden (Online Fernheilung, Readings, Healings, Starseed Coaching online und/oder vor Ort, usw.) können bis 24 Stunden vor dem Termin per Email oder telefonisch abgesagt werden. Absagen innerhalb der 24 Stunden vor dem Termin sind kostenpflichtig und es werden die Terminkosten in voller Höhe in Rechnung gestellt.
Voraussetzung für Termine: Vollendung 18. Lebensjahr und psychische Gesundheit. Minderjährige bedürfen der Einwilligung des Erziehungsberechtigten.
Bei allen Sitzungen werden keine Zukunftsprognosen versprochen oder das Eintreffen garantiert, jegliche rückwirkende Geltendmachung für nicht eintretende Zukunftsprognosen verfallen mit Beendigung des Termins. Gesundheitsaussagen werden nur zum Wohlfühlzustand und energetischem Zustand gemacht. Sollten im Rahmen der Sitzungen psychologische oder medizinische Fachbegriffe Gesprächsinhalt werden, so ist mit der Verwendung dieser Begriffe keine Diagnosestellung verbunden.
Ein Besuch bei Joanna Boumans ersetzt keinen Arztbesuch. Medikamente sollten weiterhin mit Betreuung des behandelnden Arztes genommen werden. Die Joanna Boumans übernimmt keine Haftung.
Eine Fernheilung ist kein Ersatz für eine ärztliche Behandlung, sondern als Ergänzung zu sehen. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben.
Die Behandlung dient der Selbstentwicklung und Anregung der körpereigenen Selbstheilungskräfte als Ergänzung einer medizinischen Behandlung und ersetzt eine solche in keiner Weise.
Wenn man wegen psychischer Probleme oder Nerven- / Herzerkrankungen in ärztlicher Behandlung ist, muss eine Einverständniserklärung des Arztes zum Termin mitgebracht werden. Dies muss in Freiwilligkeit und Selbstermessen des Kunden/der Kundin in Eigenverantwortung erfolgen.
(2)Bei allen Terminen wird Joanna Boumans nach bestem Wissen und Gewissen handeln. Sollte ein Fehler beim Übersetzen der sensitiven oder medialen Informationen entstehen, übernimmt Joanna Boumans keine Haftung. Es gibt keine Garantie für richtige oder passende Informationen.
Der Kunde/die Kundin hat sich freiwillig für die mediale Beratung, die mediale Heilarbeit oder für ein bzw. Online-Training entschieden und wird darauf hingewiesen, dass während und nach der Einzelbegleitung bzw. dem Training die Verantwortung für die Wirkungen und Konsequenzen auf das Alltagsleben selbst übernimmt. Der Kunde/die Kundin bleibt für seine/ihre emotionalen und gedanklichen Reaktionen verantwortlich. Genauso für seine/ihre Handlungen und Entscheidungen, ohne sich dabei auf Joanna Boumans zu berufen. Joanna Boumans ist von jeglicher Haftung und Verantwortung entbunden. Die Behandlungen und Trainings sind kein Ersatz für medizinische und psychiatrische Versorgung.
(3)Joanna Boumans erklärt ausdrücklich gegenüber dem Kunden/der Kundin nicht zur Ausübung von Tätigkeiten berechtigt zu sein, die gemäß gesetzlichen Vorgaben den ärztlichen Berufen, den psychotherapeutischen Berufen, den physiotherapeutischen Diensten, sowie Tätigkeiten, die den reglementierten Gewerben wie Lebens- und Sozialberatung vorbehalten sind.
Der Kunde/die Kundin erklärt aus freien Stücken die Hilfestellung in Anspruch zu nehmen und sämtliche Angaben im Zusammenhang mit der Erhebung seines/ihres Zustandes von sich aus zu tätigen, einerseits um darüber in Kenntnis zu setzen, dass ärztliche Behandlungen parallel geführt werden oder aber zum Beispiel eine Schwangerschaft vorliegt oder sonstige Beeinträchtigungen, die für die Erfassung des Gesundheitszustandes von Wichtigkeit sind.
(4)Solange der Kunde/die Kundin nicht widerspricht, werden die Daten aus seinem/ihrem Auftrag an Joanna Boumans zur Beratung des Kunden/der Kundin und für eine optimale Kundenorientierung verarbeitet und genutzt. Diese Einwilligung kann jederzeit, ohne Angabe von Gründen, widerrufen werden. Der Widerruf ist schriftlich zu richten an: joanna.boumans@gmail.com
(5) Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
(6) Der Lizenzgeber speichert die Vertragsbestimmungen einschließlich der AGB bei Vertragsschluss unter Wahrung des Datenschutzes und sendet diese dem Lizenznehmer nach Absendung von dessen Bestellung in Textform (E-Mail) zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
(7) Der Lizenznehmer hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Lizenzgeber versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Lizenznehmer bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle vom Lizenzgeber oder von diesem mit der Bestellabwicklung beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
§ 3 Widerrufsrecht
(1) Als Verbraucher steht dem Lizenznehmer nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.
(2) Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.
(3) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig gem. § 356 Absatz 4, wenn der Lizenzgeber mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Lizenznehmer ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Lizenzgeber mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt und der Lizenznehmer dem Lizenzgeber seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass der Lizenzgeber durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrags sein Widerrufsrecht verliert. Die zu erbringende Zustimmungserklärung lautet: „Ich bin einverstanden und verlange ausdrücklich, dass Sie vor dem Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der beauftragten Dienstleistung beginnen. Ferner ist mir bekannt, dass ich bereits mit vollständiger Vertragserfüllung durch Sie mein Widerrufsrecht verliere.“
§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Lieferung
(1) Sofern sich aus der Artikelbeschreibung des Lizenzgebers nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen Preisen um Gesamtpreise. Die angegebenen Gesamtpreise verstehen sich in EURO und sind Bruttopreise inklusive der am Tage der Rechnungsstellung geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Für die Rechteeinräumung an den jeweiligen Inhalten erhält der Lizenzgeber eine Lizenzgebühr, deren Höhe sich aus der jeweiligen Artikelbeschreibung ergibt.
(3) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Lizenzgeber nicht zu vertreten hat und die vom Lizenznehmer zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der Europäischen Union erfolgt, der Lizenznehmer die Zahlung aber von einem Land außerhalb der Europäischen Union aus vornimmt.
(4) Der Lizenznehmer kann die Lizenzgebühr mit den nachstehenden Zahlungsarten bezahlen:
- Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennt der Lizenzgeber dem Lizenznehmer seine Bankverbindung in separater E-Mail. Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig, sofern die Parteien keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.
§ 5 Haftung
(1) Hinsichtlich der von dem Lizenzgeber erbrachten Leistungen haftet dieser, seine gesetzlichen Vertreter und seine Erfüllungsgehilfen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten besteht die Haftung auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, die der Vertrag dem Lizenzgeber nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Lizenznehmer regelmäßig vertrauen darf (sog. Kardinalspflichten).
(3) Ansprüche für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben von vorstehenden Beschränkungen unberührt.
(4) Im Übrigen ist eine Haftung des Lizenzgebers ausgeschlossen.
§ 6 Datenschutz und Urheberrechte
(1) Der Lizenzgeber erhebt und speichert die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten des Lizenznehmers. Bei der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Lizenznehmers beachtet der Lizenzgeber die gesetzlichen Bestimmungen. Der Lizenzgeber ist berechtigt, diese Daten an mit der Durchführung der Bestellung beauftragte Dritte zu übermitteln, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages notwendig ist. Nähere Einzelheiten ergeben sich aus der im Online-Angebot des Lizenzgebers abrufbaren Datenschutzerklärung.
(2) Der Lizenznehmer erhält auf Anforderung jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten.
(3) Im Übrigen gelten die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO), des Bundesdatenschutzgesetzes neue Fassung (BDSG-neu) und des Telemediengesetzes (TMG).
(4) Der Lizenzgeber hat an allen Texten, Bildern und Filmen, die auf seiner Website veröffentlicht werden, die Urheberrechte. Eine Verwendung der Bilder, Filme und Texte, ist ohne die ausdrückliche Zustimmung des Lizenzgeber nicht gestattet.
§ 7 Streitbeilegung
(1) Die Europäische Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen (Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen), an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
(2) Der Lizenzgeber ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
§ 8 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Für diese AGB und die Vertragsbeziehung zwischen dem Lizenzgeber und dem Lizenznehmer gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Einheitsrechts, insbesondere des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Lizenznehmer Verbraucher und hat dieser keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder in einem anderen EU-Mitgliedsstaat, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz des Lizenzgebers in Verden/Aller.
Stand: 02.01.2024
